ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

сайта extremalov.ru

Редакция от 14 мая 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта extremalov.ru (далее - Сайт), а также меры по защите таких данных.

Используя Сайт, направляя заявку, сообщение, обращение, бронирование, подписку либо иным образом передавая свои данные через формы Сайта, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта и не передавать персональные данные Администрации Сайта.

1. Термины и общие положения

1.1. Оператор / Администрация Сайта - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными в связи с работой Сайта extremalov.ru.

1.2. Пользователь - любое физическое лицо, посещающее Сайт и (или) передающее персональные данные через Сайт, формы обратной связи, формы бронирования/заявки, электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи Администрации Сайта.

1.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.4. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации или без их использования.

1.5. Сайт носит информационный и сервисный характер. Размещенные на Сайте сведения о турах, мероприятиях, услугах, маршрутах, стоимости, наличии мест, условиях участия и иных параметрах не являются публичной офертой, если прямо не указано иное.

1.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту extremalov.ru и каналам связи Администрации Сайта. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты, сервисы и ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;

необходимость обработки данных для рассмотрения обращения, обработки заявки, согласования условий оказания услуг, заключения или исполнения договора;

исполнение обязанностей, возложенных на Администрацию Сайта законодательством;

защита прав и законных интересов Администрации Сайта, включая обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа и технических сбоев.

2.3. Если для отдельной цели требуется отдельное согласие Пользователя, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия, в том числе путем проставления отметки в чекбоксе, нажатия кнопки, отправки формы или совершения иных подтверждающих действий.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Администрация Сайта может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя в объеме, необходимом для соответствующей цели:

фамилия, имя, отчество либо имя, указанное Пользователем;

номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт/идентификатор в мессенджере или социальной сети;

содержание заявки, сообщения, комментария, обращения, выбранная услуга, дата, маршрут, количество участников и иные сведения, которые Пользователь добровольно указал при обращении;

данные, необходимые для оформления, согласования, изменения или отмены бронирования, заявки, участия в мероприятии или оказания услуги;

технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения, действиях на Сайте;

иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Администрации Сайта.

3.2. Администрация Сайта не запрашивает и не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законом или отдельным письменным согласием Пользователя.

3.3. Администрация Сайта не предназначает Сайт для лиц младше 18 лет и не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если законный представитель считает, что несовершеннолетний передал данные без надлежащего согласия, он вправе обратиться к Администрации Сайта с требованием об их удалении.

3.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и принадлежащие ему персональные данные. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия передачи недостоверных данных, данных третьих лиц без законного основания либо данных, переданных с нарушением прав третьих лиц.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

прием, обработка и ответ на заявки, обращения, запросы и сообщения Пользователей;

консультирование Пользователей по услугам, маршрутам, мероприятиям, бронированиям, стоимости, условиям участия и иным вопросам;

согласование, заключение, исполнение, изменение или прекращение договоров и заявок;

информирование Пользователя о статусе заявки, изменениях условий, расписания, маршрута, стоимости, состава услуги или иных существенных обстоятельствах;

направление информационных и рекламных сообщений только при наличии необходимого согласия Пользователя либо иного законного основания;

улучшение работы Сайта, анализ посещаемости, диагностика технических ошибок, повышение удобства интерфейса;

обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных противоправных действий;

исполнение требований законодательства, ответы на запросы уполномоченных государственных органов и защита прав Администрации Сайта.

4.2. Администрация Сайта не использует персональные данные Пользователя для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные добросовестно, законно, в объеме, необходимом для заявленных целей, и не допускает избыточной обработки персональных данных по отношению к таким целям.

5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, сроки рассмотрения обращений, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового, архивного и иного применимого законодательства.

5.4. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия Пользователем либо наступления иных оснований прекращения обработки.

5.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва, а также не прекращает обработку, если Администрация Сайта вправе или обязана продолжить обработку на ином законном основании.

5.6. Администрация Сайта вправе удалить или обезличить персональные данные без дополнительного уведомления Пользователя после достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их хранении.

6. Cookie, веб-аналитика и технические данные

6.1. Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, теги, счетчики веб-аналитики и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и защиты от злоупотреблений.

6.2. К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, страницах просмотра, времени посещения, действиях на Сайте и идентификаторы cookie.

6.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

6.4. Используя Сайт после отображения уведомления о cookie либо продолжая пользоваться Сайтом при включенных cookie в браузере, Пользователь выражает согласие на обработку технических данных в порядке, описанном в настоящей Политике, если применимым законодательством не требуется иной способ получения согласия.

6.5. Если на Сайте используются сервисы аналитики, рекламы, карт, виджетов социальных сетей, онлайн-чата, CRM, телефонии или иные сервисы третьих лиц, такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать технические данные Пользователя в соответствии со своими документами и настройками. Администрация Сайта не определяет в полном объеме порядок обработки данных такими третьими лицами и не несет ответственность за их самостоятельные действия, если иное прямо не предусмотрено законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Администрация Сайта не продает персональные данные Пользователей.

7.2. Администрация Сайта вправе передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам в объеме, необходимом для целей обработки, включая:

поставщиков хостинга, домена, серверной инфраструктуры и технической поддержки;

сервисы веб-аналитики, рекламы, CRM, онлайн-чата, телефонии, рассылок, карт, форм заявок и мессенджеров;

платежные, банковские, бухгалтерские, юридические, курьерские, страховые и иные сервисы, если они необходимы для оказания услуги или исполнения требований закона;

партнеров, подрядчиков, инструкторов, организаторов мероприятий, перевозчиков, гидов и иных лиц, участвующих в обработке заявки или оказании услуги;

государственные органы, суды, правоохранительные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законом.

7.3. Передача данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности, требований законодательства и необходимости такой передачи для заявленных целей, за исключением случаев, когда третье лицо самостоятельно определяет цели и средства обработки на основании своих документов и законодательства.

7.4. Пользователь понимает и соглашается, что использование мессенджеров, социальных сетей, карт, платежных сервисов и иных внешних платформ может предполагать обработку данных такими платформами по их собственным правилам. Перед использованием соответствующих сервисов Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с их документами.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. В связи с использованием отдельных технических, аналитических, коммуникационных, рекламных или иных сервисов данные Пользователя могут быть переданы на территорию иностранных государств, если это необходимо для целей обработки и допускается применимым законодательством.

8.2. До начала трансграничной передачи Администрация Сайта принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8.3. Если трансграничная передача требует отдельного согласия Пользователя, такая передача осуществляется после получения соответствующего согласия либо при наличии иного законного основания.

9. Защита персональных данных

9.1. Администрация Сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к персональным данным, использование паролей и средств защиты, настройка прав доступа, антивирусная защита, резервное копирование, обновление программного обеспечения, использование защищенных каналов связи, контроль действий лиц, имеющих доступ к данным.

9.3. Несмотря на принимаемые меры, Администрация Сайта не может гарантировать абсолютную защиту информации при ее передаче через сеть Интернет, мессенджеры, электронную почту и внешние сервисы, поскольку безопасность таких каналов зависит в том числе от действий Пользователя, операторов связи, провайдеров и третьих лиц.

9.4. Пользователь обязан самостоятельно принимать разумные меры по защите своих устройств, учетных записей, паролей, мессенджеров и электронной почты от несанкционированного доступа.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение Администрации Сайта через контактные данные, опубликованные в разделе "Контакты" на Сайте extremalov.ru, либо иным способом, указанным на Сайте.

10.3. В обращении рекомендуется указать фамилию и имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение Пользователя. Администрация Сайта вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным третьих лиц.

10.4. Ответ на обращение направляется в сроки, установленные применимым законодательством.

11. Ограничение ответственности

11.1. Администрация Сайта не несет ответственность за последствия предоставления Пользователем недостоверных, неполных, устаревших данных либо данных третьих лиц без законного основания.

11.2. Администрация Сайта не отвечает за действия третьих лиц, включая операторов связи, хостинг-провайдеров, платежные сервисы, мессенджеры, социальные сети, сервисы аналитики, рекламные платформы, карты, CRM-системы и иные внешние сервисы, если такие лица самостоятельно определяют цели и способы обработки данных или нарушают свои обязанности.

11.3. Администрация Сайта не несет ответственность за невозможность исполнения заявки, ответа на обращение или оказания услуги, если Пользователь указал неверные контактные данные, не отвечает на сообщения, заблокировал канал связи, изменил номер телефона, адрес электронной почты или аккаунт в мессенджере.

11.4. Администрация Сайта не несет ответственность за утрату конфиденциальности данных, произошедшую по вине Пользователя, включая передачу данных третьим лицам, использование небезопасных устройств, открытых сетей Wi-Fi, зараженного программного обеспечения, слабых паролей или общедоступных аккаунтов.

11.5. Никакие положения настоящей Политики не ограничивают ответственность Администрации Сайта в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено применимым законодательством.

12. Рекламные и информационные сообщения

12.1. Администрация Сайта может направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с его заявкой, бронированием, обращением, изменением условий, техническими уведомлениями и иной необходимой коммуникацией.

12.2. Рекламные сообщения, рассылки о специальных предложениях, акциях и новостях направляются при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.

12.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив обращение Администрации Сайта через контактные данные, опубликованные на Сайте.

13. Изменение Политики

13.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с ее условиями.

14. Контакты

14.1. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления данных Пользователь может обратиться к Администрации Сайта через контактные данные, опубликованные в разделе "Контакты" на Сайте extremalov.ru.

14.2. Если на Сайте опубликованы отдельные реквизиты Оператора, адрес электронной почты или форма обратной связи для обращений по персональным данным, обращения направляются по таким реквизитам.